Politique de confidentialité et de cookies de GSV SA
A. TRAITEMENT DES DONNÉES
1. Politique générale :
GSV SA effectue chaque traitement de données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
GSV SA est le responsable du traitement des données personnelles que vous (la personne concernée) nous fournissez par e-mail, que vous saisissez dans le formulaire de contact sur le site Web, et/ou que vous saisissez lors de la commande de nos services.
Nous collectons les types de données suivants auprès de vous :
- Nom de l'entreprise/nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone/portable ;
- Adresse IP ;
Autres données personnelles que vous pourriez nous transmettre via e-mail/pièces jointes.
2. Objectif du traitement :
Toutes les données personnelles sont utilisées uniquement pour exercer nos services et nous permettre de vous contacter sur demande. Votre adresse e-mail peut également être utilisée pour vous envoyer des newsletters à intervalles réguliers. Vous avez à tout moment le droit de vous désabonner de cette liste de diffusion via le lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.
Nous avons besoin de vos données personnelles pour vous fournir les services suivants :
- Contact professionnel par téléphone, e-mail, etc.
- Gestion des dossiers clients
- Déclaration fiscale
- Prestation de services (réponses à vos questions) et exécution correcte du contrat conclu
- Activités marketing : newsletter numérique, envoi de documents imprimés et d'invitations
- Facturation et administration
3. Base juridique :
Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, ou si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, ou sur la base d'un intérêt légitime, cf. GDPR art. 6(1)(a)-(b), (f).
Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment le retirer en nous contactant via les coordonnées figurant à l'article 8.
4. Cookies et médias sociaux :
En ce qui concerne l'utilisation des cookies, veuillez-vous référer à notre politique en matière de cookies. GSV SA dispose également d'une page d'entreprise sur les médias sociaux, Facebook, Instagram et LinkedIn. Ces plateformes sont utilisées exclusivement pour la communication d'entreprise (diffusion de newsletters, annonces, etc.). Vous êtes libre de suivre ou non nos plateformes de médias sociaux.
GSV SA n'est en aucun cas responsable du traitement de vos données personnelles par ces canaux externes. Vous voudrez vous informer au préalable sur la politique en matière de cookies et de confidentialité de ces fournisseurs externes.
5. Aucune transmission de vos données personnelles :
Aucun tiers n'a accès à vos données personnelles à des fins commerciales, et nous ne transmettons pas vos données personnelles à des fins commerciales, sauf si cela est spécifiquement requis par la loi. Si nous collaborons avec des entreprises nous aidant à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à fournir des services, ces processeurs n'ont accès aux données personnelles que si cela est nécessaire, et ils sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations.
6. Durée de conservation :
Toutes les données personnelles sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige ou jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir d'informations.
7. Quels sont vos droits ?
Vos droits en tant que personne concernée sont les suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification des données
- Droit à l'effacement des données
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
Lorsque vous faites une demande d'exercice de vos droits, nous devons d'abord vous identifier.
L'exercice de vos droits est en principe gratuit. Si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons facturer des frais raisonnables en fonction des coûts administratifs que nous avons engagés. Cependant, nous pouvons également choisir de ne pas donner suite à votre demande. Vous serez informé le cas échéant des raisons de cette décision.
En tout état de cause, nous vous informerons toujours au plus tard dans un délai de quatre semaines de la suite donnée à votre demande.
Dans la mesure où cela est prévu par la législation européenne et belge applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (voir ci-dessous).
8. Questions ou commentaires ?
Si vous avez une plainte sur la manière dont nous avons traité vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse dpo@gsv.be ou par courrier à GSV SA, Terbekehofdreef 51, 2610 Wilrijk, avec le numéro BCE 0427.142.369.
Si vous estimez toujours que vos données personnelles n'ont pas été traitées correctement, veuillez contacter la Commission de la vie privée - Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, T: 0032 2 274 48 00 ou contact@apd-gba.be - (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).
B. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
1. Généralités
Avec cette politique en matière de cookies, nous souhaitons informer les visiteurs sur l'utilisation des cookies et des technologies similaires lors de l'utilisation de ce site Web.
Cette politique en matière de cookies a été modifiée pour la dernière fois le 26.04.2023.
2. Qu'est-ce que les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte stockés par le navigateur Internet sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web ou utilisez une application.
Les cookies nous aident à optimiser et améliorer votre visite sur le site Web. Les cookies peuvent être placés par nous-mêmes ("cookies propriétaires") ou par des tiers ("cookies tiers"). Les cookies tiers permettent à certaines données d'être envoyées à des tiers lors de votre visite ou de votre utilisation d'un service en ligne.
Les cookies sont parfois temporaires ("cookies de session", supprimés lorsque vous fermez le navigateur) et parfois permanents ("cookies persistants", restant jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez).
Les cookies contribuent à optimiser votre visite sur le site Web. Nous utilisons des cookies principalement pour améliorer votre expérience d'utilisation et le bon fonctionnement de nos services en ligne. Les cookies facilitent généralement et accélèrent l'interaction entre vous et le site Web.
3. Quels cookies sont utilisés ?
Il existe différents types de cookies en fonction de la fonctionnalité, de l'origine et/ou de la durée de conservation.
a. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site Web. Les informations en question n'enregistrent aucune donnée spécifique de l'utilisateur individuel.
Nous utilisons les cookies techniques suivants :
| Nom | Provider | Type | Durée |
| lng | gsv.be | HTTP | 1 an |
| PHPSESSID | gsv.be | HTTP | Session |
b. Cookies analytiques
Les cookies analytiques collectent des informations générales sur la manière dont vous ou d'autres utilisateurs utilisez nos services en ligne. Cela nous permet d'en savoir plus sur la façon dont vous, en tant que visiteur, interagissez et réagissez au contenu de notre site Web. Ces informations n'enregistrent aucune donnée spécifique de l'utilisateur individuel. Les informations sont uniquement utilisées pour créer et analyser des statistiques web à un niveau global.
Nous utilisons les cookies analytiques suivants :
| Nom | Provider | Type | Durée |
| _ga | gsv.be | HTTP | 2 ans |
| _ga_# | gsv.be | HTTP | 2 ans |
c. Cookies de suivi ou marketing
Nous avons également placé des plugins sociaux sur notre site Web. Avec ces boutons de partage, vous pouvez partager nos messages et articles. En utilisant ces boutons, les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc., placent des cookies sur votre appareil. Ce seront principalement des cookies qui optimisent votre expérience d'utilisation.
Nous utilisons également des cookies de suivi de tiers sur le site Web pour vous proposer des offres personnalisées en fonction de votre comportement de navigation. Votre appareil est reconnu lorsque vous visitez un autre site Web dans la même plage publicitaire après avoir visité notre site Web. Cela nous permet de diffuser nos publicités sur cet autre site Web. Nous n'utilisons ces données que pour vous montrer ces publicités et ne les associerons jamais à d'autres fichiers.
Nous n'utilisons pas de cookies marketing .
4. Suppression des cookies
Vous pouvez ajuster les paramètres des cookies en suivant les instructions du navigateur. Si vous continuez à naviguer sur le site Web sans modifier les paramètres de votre navigateur, nous considérerons que vous acceptez nos cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies en effaçant définitivement votre "historique de navigation".
La désactivation des cookies peut entraîner une dégradation de certaines fonctionnalités du site Web et des services complémentaires.
5. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier unilatéralement la politique en matière de cookies à tout moment. Chaque version modifiée est disponible en ligne et peut être consultée sur le site Web. À partir de la publication, la politique en matière de cookies modifiée s'applique immédiatement.
Si vous avez des questions sur cette politique en matière de cookies et que vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ici, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez toujours nous joindre par e-mail à l'adresse dpo@gsv.be.